ผู้สนใจใช้บริการสามารถไปที่จุดบริการและแจ้งความต้องการการเดินทาง วันเวลา สถานที่ และสายการบินที่ต้องการ ให้กับพนักงานบริการประจำศูนย์ จากนั้น เมื่อได้เอกสารการดำเนินการจองแล้ว ผู้ใช้บริการสามารถนำเอกสารการจองนี้ไปชำระเงินที่เคาน์เตอร์เซอร์วิสทั่วและร้านสะดวกซื้อทั่วประเทศ